Definiere und skaliere das Plantura Kundenerlebnis (CX) der nächsten Generation.
Wir schaffen Europas individuellstes Garten-Ökosystem - und suchen jetzt die strategische Führungspersönlichkeit, die das Plantura Kundenerlebnis der nächsten Generation definiert und skaliert. Deine Mission: Unseren Wert "We Create Effortless Mastery" über App, Shop und physisches Produkt hinweg zum Leben erwecken. Als Hands-on-Leader verbindest du Design, Technologie und profitables Wachstum - und baust unsere Design-Funktion zu einem unschlagbaren Wettbewerbsvorteil aus.

Das ist deine Rolle:
Du übernimmst Personal- und Strategieverantwortung für unser schlankes, hochperformantes Design-Team und arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen. Dein Erfolg zeigt sich in messbaren Ergebnissen: bessere Conversion Rates, höhere Kundenzufriedenheit und Retention, und ein wachsendes Team von Top-Talenten.
Als Hüter:in unserer Marke sicherst du Design-Exzellenz über alle Touchpoints – von der App über den Shop bis zum Produkt. Du führst Design als strategischen Wachstumshebel, nicht als Servicefunktion. Als Teil des Leadership-Teams navigierst du strategische Ambiguität in neuen Kategorien und frühen Produktphasen, und baust Strukturen auf, wo noch keine existieren.

• Du definierst die UX/UI-Vision für unser Wachstum: Übergreifende Vision und Design Strategy für App, Shop und Magazin – mit den Research- und Design-System-Frameworks, die Skalierung ermöglichen.
• Du baust ein Weltklasse-Team: Volle Personalverantwortung, aktive Entwicklung unserer Top-Talente, und die Gewissheit, dass Design-Exzellenz durch Menschen entsteht.
• Du schützt und stärkst unsere Marke: Als Brand Custodian setzt du unsere Werte konzeptionell um und sicherst Marken-Integrität und digitale Strahlkraft über die gesamte Customer Journey - von der ersten Awareness bis Post-Purchase.
• Du treibst den End-to-End Design-Prozess: Du arbeitest in enger Partnerschaft mit Product Management und Engineering, um komplexe Probleme in intuitive, elegante Lösungen zu übersetzen. Du etablierst einen agilen Design-Prozess (von Prototyping über Usability-Tests bis zum finalen UI-Design), der zu schnelleren Time-to-Market und höherer Produktqualität führt.
• Du machst Design profitabel: Du steuerst die Entwicklung kanaloptimierter Creatives (Statics & Videos) in enger Zusammenarbeit mit Marketing, die messbar zu ROAS- und CAC-Zielen beitragen. Du etablierst einen skalierbaren Creative-Testing-Prozess, der Learnings kontinuierlich in bessere Performance überführt.
• Du machst Design lieferbar: Von der Idee bis zur perfekten Druckdatei stellst du sicher, dass neue Plantura Produkte pünktlich und fehlerfrei auf den Markt kommen.

Ein klares Profil für Leadership und strategische Umsetzung

• Führungserfahrung: Nachgewiesene Erfolge in der disziplinarischen Führung von Designteams im D2C- oder E-Commerce-Umfeld (idealerweise 8+ Jahre Berufserfahrung, davon 3+ Jahre in leitender Funktion).
• Strategische Kompetenz: Tiefe Expertise in der Entwicklung und Implementierung von UX- und Design-Strategien (UX Vision, Design Systems, Research Frameworks) und in der Steuerung von Initiativen mit P&L-Auswirkungen (z.B. CRO, Retention).
• Pragmatismus & Business-Fokus: Du arbeitest proaktiv, lösungsorientiert und verstehst, dass Design ein kommerzieller Hebel ist. Du übersetzt Designziele in messbare Business-KPIs und optimierst kontinuierlich auf Conversion, Retention und CAC.
• Datengetriebene Kundenzentrierung: Durch kontinuierlichen User Research (qualitativ & quantitativ) generierst du Kunden-Insights, die Design-Entscheidungen fundieren und Hypothesen validieren.
• Hands-on Mindset: Du bist strategischer Leader, der aber nicht zu fein ist, selbst den Prototyp zu bauen oder im Sprint mit anzupacken, wenn Time-to-Market zählt.
• Technologie-Affinität: Du verstehst technische Constraints (API-Limits, Performance, Mobile-First) beim Aufbau integrierter digitaler Produkte (App, E-Commerce-Shop, AI-Powered Guidance) und kannst Design-Visionen in machbare Features übersetzen.
• Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sind für die Kommunikation mit Partnern und dem internationalen Team unerlässlich.

Die Herausforderung, das Design-System neu zu denken.

• Echte Ownership: Du übernimmst die volle Verantwortung für das Design als strategischen Hebel des Unternehmens. Deine Ergebnisse haben direkten Einfluss auf unsere Rentabilität und unseren Wachstumspfad.
• Talententwicklung: Du arbeitest mit talentierten Mitarbeitenden zusammen. Dein Erfolg ist ihr Wachstum.
• Strategische Flughöhe: Mit einer direkten Berichtslinie an den Co-CEO bist du Teil des Leadership-Teams und managst Ambiguität auf C-Level.
• Werte-getriebenes Design: Du sicherst die Konsistenz unserer Markenwerte in allen Kanälen.
• Sinnvolle Benefits: Wir glauben daran, dass jede Person andere Unterstützung benötigt, um sich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln. Egal ob Fitness, Wellness, spezifische Skills-Trainings oder Führungscoaching – wir gehen auf deine Bedürfnisse ein. Darüber hinaus kannst du bis zu 6 Wochen pro Jahr innerhalb der EU remote arbeiten.
• Nachhaltigkeit: Wir treffen bewusste Entscheidungen bei unseren Produkten und Verpackungen und suchen stets nach einem nachhaltigeren und verantwortungsvolleren Weg, um unserem Anspruch gerecht zu werden.
• Unser Arbeitsmodell: Wir glauben an die Kraft der direkten Zusammenarbeit und arbeiten üblicherweise 2-3 Tage pro Woche gemeinsam in unserem Büro am Königsplatz in München, um Ideen zu entwickeln und uns abzustimmen. Dein Hund ist dabei herzlich willkommen. Die restliche Zeit hast du die Flexibilität, remote zu arbeiten.

Plantura setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration ein. Wir freuen uns auf Bewerbungen, die zur Vielfalt von Plantura beitragen.

Du interessierst dich für die Stelle bei uns, hast aber noch offene Fragen? Dann schreibe gerne eine E-Mail an Hannah: career@plantura.garden.