Projekt Manager (m/w/d)
Nelly
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Posted 6+ months ago
About Nelly
Nelly is a cutting-edge healthcare payments company, revolutionizing medical practice workflows with its patient check-in and check-out software. Our dynamic team of industry experts has a passion for tech- and data-driven innovation and is dedicated to providing efficient solutions.
We are well-financed with 20M in venture capital from world-class investors such as Lakestar, GFC, b2venture, and Motive Partners.
Join us at our stunning office with a river view near Berlin's iconic museum island and contribute to shaping the future of healthcare payments.
Du betreust den gesamten Implementierungsprozess unserer SaaS- und Factoring-Lösung bei Arzt-Praxen und Praxisverbänden in Baden-Württemberg und gewährleistest einen reibungslosen Start unserer Kunden mit der Nelly Software Lösung. Um das erfolgreich zu gewährleisten, übernimmst du folgende Aufgaben.
Was deine Aufgaben sind:
- Koordination von Entscheidungsträgern, Praxis-Managern, Kunden-IT und unseren internen Departments, insbesondere Vertrieb, Produkt und Customer Success
- Schulungen und Trainings zum Implementieren der Software im Tagesgeschäft, sowohl bei digitalen Patienten Check-Ins sowie der Zahlungsabwicklung, oftmals direkt vor Ort beim Kunden in Baden-Württemberg
- Entwicklung von maßgenscheiderten Lösungen in Zusammenarbeit mit den Kunden-Praxen, die ihren Arbeitsalltag erleichtern und somit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit- und Bindung beitragen
- Betreuung der Nelly Kunden durch den Prozess der Digitalisierung mit noch für sie ungewohnten Methoden, sodass du zum ersten Ansprechpartner zu Fragen rund um den Aufbau des Produktes, Schulungen der Praxen, Mediation und vollumfänglicher Nachbetreuung wirst
Was du mitbringst:
- Du hast einen Führerschein Klasse B
- Du hast eine Ausbildung im medizinischen Bereich oder einen Universitätsabschluss
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Du konntest bereits Erfahrungen im Projekt Management sammeln, arbeitest strukturiert mit einem Auge fürs Detail und möchtest dich weiterentwickeln
- Du bist motiviert und hast Spaß daran, selbständig, lösungsorientiert aber auch im Team zu arbeiten
- Neugier an technischen Themen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft liegen in deiner Natur
- Gern gesehen: Erfahrungen im Gesundheitswesen oder erste Berührungspunkte mit Finanzen
Was wir anbieten:
- Gehalt bestehend aus Fixum und Team-Bonus, sowie 30 Urlaubstage
- Firmenwagen mit Tankkarte nach der Probezeit
- Klar definierte Aufstiegschancen, regelmäßiges Feedback und ein großzügiges Budget für stetiges Lernen und persönliche Weiterentwicklung
- Erstklassige Arbeitsmittel für optimale Arbeitsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten, Home Office und Workation-Möglichkeit
- Fahrkarte BVG Deutschland ticket oder Möglichkeit, ein Fahrrad über Swapfiets zu mieten
- Fitnessmitgliedschaft dank Urban Sports Club
Nelly is committed to promoting a culture of diversity, equality, and inclusion. All employment decisions are made based on qualifications, experience, and business needs.
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